Uber taxi : avis de chauffeurs, passagers

2024 Auteur: Erin Ralphs | [email protected]. Dernière modifié: 2024-02-19 16:07

Actuellement, le système de taxi Uber gagne de plus en plus en popularité dans les pays de la CEI. Elle nous est venue d'Amérique et est déjà tombée amoureuse de nombreux conducteurs et passagers. Qu'est-ce qui est remarquable dans le système de taxi Uber ? Les commentaires des conducteurs suggèrent que l'innovation leur a permis de ne pas perdre de temps et d'essence pour aller chercher un client de l'autre côté de la ville. J'aime ce système et ceux qui sont pressés par leurs affaires. Les avis des passagers sur les taxis Uber ne peuvent qu'être entendus avec enthousiasme. Après tout, avec un tel système, vous devez attendre une voiture très peu de temps.

Les clients de nombreuses villes russes laissent des avis positifs sur les taxis Uber. Saint-Pétersbourg et Moscou ont été les premières villes du territoire de notre pays dans lesquelles ce service a été lancé. Plus tard, ce système a commencé à fonctionner à Ekaterinbourg, et aujourd'hui il peut être utilisé à Sotchi et à Perm, Khabarovsk, Yaroslavl et un certain nombre d'autres colonies.

Historique des services

Le nouveau système de taxi Uber est apparu à San Francisco. C'est dans cette ville, où en une seule décennie le nombre d'habitants a augmenté de trois cent mille personnes, des salles de contrôleles services n'ont pas réfléchi à la façon de réduire le temps de service à la clientèle. C'était la condition préalable à l'émergence de l'idée de mettre de l'ordre dans le domaine des transports. Au départ, Travis Kalanick a pris en charge le développement du nouveau système, puis Garret Kampl a commencé à l'aider, qui a créé des applications pour la recherche commerciale de pages Web. Le premier prototype d'un tel service est apparu en mars 2009 et n'était destiné qu'à l'iPhone.

Les tests du nouveau système ont eu lieu en janvier 2010. Au début, Kalanick et Kampl utilisaient trois voitures qui desservaient des passagers à New York. Cependant, ils ont rapidement commencé à embaucher de nouveaux chauffeurs.

Bientôt, l'application est devenue très populaire. Et déjà en novembre 2010, une nouvelle version a été développée pour Android. Au cours du premier semestre de l'année suivante, le service a commencé à fonctionner à Boston, Seattle et Chicago. Au même moment, Uber commence à faire son chemin à Paris.

Au départ, les entrepreneurs comptaient sur le travail des voitures de classe affaires. Cependant, en juillet 2012, UberX est entré sur le marché du transport de passagers. Grâce à ce service, les clients pouvaient commander une voiture de classe moyenne.

La Californie est devenue le premier État américain où le système a reçu un soutien législatif. Cela s'est produit en 2013 lorsque la nouvelle société a été évaluée à 3,7 milliards de dollars.

Et aujourd'hui, Uber est arrivé dans de nombreuses villes du monde. Les retours des chauffeurs qui prennent encore les commandes par téléphone ou mettent un panneau « Gratuit » sous la vitre sont très négatifs en termes decette occasion. Ils protestent contre le nouveau service, se rendent à des rassemblements et exigent l'interdiction de l'innovation. Une grève similaire à Paris a entraîné des voitures incendiées, des fermetures d'aéroports et des bagarres.

En Russie, de nombreux transporteurs professionnels sont également mécontents d'Uber. Les commentaires des chauffeurs à Moscou, Saint-Pétersbourg et dans d'autres villes indiquent l'émergence de concurrents assez puissants qui créent des difficultés pour leur entreprise.

L'essence du service

Qu'est-ce que le système de taxi Uber ? Les critiques des employés de l'entreprise affirment qu'il s'agit d'un service véritablement révolutionnaire. Il s'agit d'un système bien pensé à travers lequel la communication s'effectue entre le client et le conducteur. Le service est si pratique et sûr que tous les propriétaires de smartphones avec le système d'exploitation iOS ou Android téléchargent ses applications.

Dans le même temps, le client a la possibilité non seulement de commander une voiture qui lui convient, mais également de suivre son approche. De plus, le système enverra à la personne uniquement la voiture géographiquement la plus proche. C'est pourquoi il devient rentable de travailler dans Uber (taxi). Les commentaires des conducteurs suggèrent qu'un tel service leur permet d'économiser considérablement du carburant.

Paiement

Comment un client paie-t-il un taxi Uber ? Les commentaires des conducteurs et des passagers confirment qu'ici aussi, l'entreprise répond à tous les souhaits existants.

Le paiement d'un trajet en taxi de ce service peut être effectué en espèces ou non. Avant le début du voyage, l'utilisateurdoit choisir la méthode par laquelle il paiera le conducteur. L'argent peut être retiré d'une carte bancaire liée à l'application, ou remis en espèces.

Le seul point négatif est l'impossibilité de combiner le calcul. Autrement dit, le passager n'a pas le droit de donner une partie de l'argent en espèces, en payant le montant restant pour le voyage avec une carte. Il ne peut y avoir qu'un seul mode de paiement, et il doit être sélectionné en cliquant sur une certaine option.

Qu'est-ce que les passagers doivent savoir ?

Pour commander et payer un voyage, une personne doit avoir un compte Uber vérifié. Il convient de garder à l'esprit que le choix du mode de paiement dépend entièrement du client. Le conducteur n'a pas le droit d'insister sur le paiement en espèces.

Les passagers déclarent qu'ils apprécient le fait de pouvoir calculer le coût préliminaire du voyage. Des options pour cela sont disponibles dans l'application Uber. Il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire au chauffeur.

Tarifs attractifs

Savez-vous pourquoi Uber a tant d'avis positifs ? Le fait est que les gens sont largement attirés par les faibles tarifs de ce service. C'est la principale raison qui a permis à l'innovation d'attirer la plupart des clients des anciens services de taxi.

Qu'est-ce que le nouveau service Uber ? Les commentaires des chauffeurs indiquent qu'il a en fait remplacé toute une flotte de taxis. Un service révolutionnaire qui peut connecter les clients et les chauffeurs, déterminer les tarifs et effectuer des transactions d'argent.

Un tel plan de travail simplifié (selonpar rapport aux autres transporteurs) permet à Uber de maintenir les prix aussi bas que possible. Dans le même temps, les taxis ordinaires restent sans travail. Les voitures du nouveau service arrivent plus rapidement aux clients et sont transportées pour une somme modique.

Impossible de réduire les prix

Bien sûr, les chauffeurs de taxi du monde entier où le service Uber a commencé à fonctionner peuvent être compris. Aujourd'hui, un concurrent sérieux les empêche de travailler. Les tarifs d'Uber sont nettement inférieurs aux prix élevés proposés par les transporteurs professionnels. Oui, pour un simple chauffeur, le service de taxi est une activité coûteuse. Par exemple, à Londres, un chauffeur qui prend le volant d'un célèbre taxi doit suivre un cursus de trois ans, au terme duquel il doit répondre à des questions en passant cinq examens. Vous ne pouvez les passer que si vous avez une bonne connaissance de la ville. Littéralement par cœur, un tel conducteur doit connaître environ trois cents itinéraires, vingt mille sites et organisations différents, et également trouver en toute confiance l'emplacement de vingt-cinq mille rues. De plus, vous aurez besoin d'une licence pour travailler. Et c'est le montant de deux cent cinquante livres. En France, une telle licence est encore plus chère - 100 000 euros. Dans le même temps, l'État assume une réglementation stricte des tarifs et réglemente les conditions de travail du transporteur. Cela fournit aux chauffeurs français des revenus élevés.

Tout ce qui précède conduit au fait que les professionnels n'aiment pas Uber (taxi). Les retours des chauffeurs des services officiels sont généralement négatifs. Après tout, le nouveau service « enlève » les passagers directement debords de route et livre au bon endroit pour quelques centimes.

Quelles voitures fonctionnent chez Uber ?

Ce service propose à ses clients différents segments de voitures. Ce sont tous des modèles allant de la classe premium aux taxis à itinéraire fixe pouvant accueillir un grand nombre de passagers. Peu importe la voiture qui vous sera attribuée. Le prix du voyage sera formé uniquement à partir de:

- montant fixe pour la livraison de la voiture;

- paiement pour le temps et le kilométrage.

Partenariat

Devenir employé du nouveau service progressif est assez simple. Pour ce faire, vous devrez vous inscrire sur le site Web de l'entreprise en tant que conducteur. Il est important de respecter les critères suivants:

- avoir au moins trois ans d'expérience de conduite dans une voiture de tourisme;

- avoir la nationalité du pays dans lequel les passagers seront transportés;

- avoir plus de 21 ans.

Quelles autres exigences Uber impose-t-il à ses employés ? Les commentaires des passagers sur les conducteurs ne doivent être que positifs. Et pour cela, il est important pour une personne assise au volant de communiquer poliment et culturellement non seulement avec ses clients, mais aussi avec d'autres personnes. De plus, l'entreprise n'emploie que des personnes soignées. Tous les chauffeurs Uber doivent porter une chemise et un pantalon de couleur neutre.

Les travaux sont effectués sur votre propre voiture. La voiture peut également être louée. Une condition préalable est une police d'assurance pour le véhicule.

Pour beaucoup, le travail chez Uber est attrayant. Commentairesles conducteurs qui sont déjà devenus employés de l'entreprise disent que cet emploi est officiel. Et pour cela, vous devrez fournir à l'employeur un certain ensemble de documents, suivre des cours de formation et installer l'application Uber sur votre gadget.

Les avis des chauffeurs confirment qu'après avoir passé toutes les procédures ci-dessus, un employé nouvellement embauché de l'entreprise apparaît en ligne et les commandes commencent à arriver en son nom.

Qu'est-ce qui rend Uber si attrayant ? Les commentaires des conducteurs de Saint-Pétersbourg, de Moscou et d'autres villes suggèrent que vous pouvez gagner de l'argent avec ce service à tout moment. L'entreprise embauche non seulement à temps plein, mais aussi à temps partiel.

De quelle voiture avez-vous besoin ?

Selon les retours des chauffeurs de taxi Uber, l'employé du nouveau service n'est pas seulement intéressé par le désir de travailler. Tout dépend de sa voiture. Il existe certains critères lors du choix d'un véhicule:

- âge pas plus de 3-4 ans;

- apparence soignée sans rayures ni bosses;

- état de fonctionnement technique.

De plus, quelles que soient les conditions météorologiques, la voiture doit être propre à l'intérieur comme à l'extérieur.

Pay for work

Bien sûr, l'objectif principal poursuivi par une personne, obtenant un emploi dans un taxi Uber, est de recevoir un revenu décent. Dans le même temps, il convient de garder à l'esprit que certains facteurs influenceront la taille d'un montant spécifique, à savoir:

- ville de transport;

- taille des coefficients bonus.

ActivéLe compte du conducteur reçoit quatre-vingts pour cent du coût du voyage. Les entreprises obtiennent les 20 % restants. Cependant, il arrive parfois que les coefficients de bonus couvrent entièrement la commission retirée. Dans de tels cas, le conducteur peut recevoir le montant total du transport des passagers sur son compte.

Avantages et inconvénients du service

Avant d'obtenir un emploi chez Uber, vous devez considérer tous les aspects positifs et négatifs d'une telle décision. Ainsi, les arguments "pour":

- emploi officiel;

- recevoir des commandes à l'aide d'une application pratique;

- trouver des clients à proximité de la machine;

- la possibilité d'accepter ou de refuser une commande;

- salaires élevés.

Quels sont les inconvénients du travail:

- voyages courts et pas toujours rentables;

- recevoir des notes des passagers qui affectent la poursuite de la coopération avec la compagnie;

- la nécessité d'entretenir la voiture.

Après avoir examiné tous les arguments pour et contre, chacun doit faire son propre choix. Mais, bien sûr, si une personne souhaite travailler au volant et qu'il n'y a plus de perspectives rentables, cette option sera suffisante.